แอป Loga เครื่องมือที่ช่วยให้ร้านค้าทำ Customer Loyalty ได้อย่างง่ายดาย

Loga คือ เครื่องมือที่ช่วยให้ทุก ๆ ร้านค้าสามารถทำ Customer Loyalty ได้อย่างง่ายดาย และทันสมัยผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน โดย Loga เน้นการที่ไม่ต้องให้ลูกค้าพกบัตรให้ตุงกระเป๋า โดยย้ายทุกอย่างมาอยู่ในแอปพลิเคชันเดียว ไม่จำเป็นต้องมีบัตรพลาสติกโดยจะใช้เป็น E-Cards แทน

จุดเด่นของ Loga
1. ลูกค้า happy ไม่ต้องพกบัตร ไม่ต้องกลัวลืมบัตรแล้วเสียสิทธิ์ในการรับประโยชน์ต่างๆ
2. ร้านค้าไม่ต้องยุ่งยากไปพิมพ์บัตรซึ่งเป็นการเพิ่มรายจ่ายของร้านโดยเปล่าประโยชน์
3. ร้านค้าสามารถส่งข่าวสาร ข้อมูลสินค้าและโปรโมชั่นใหม่ๆให้ลูกค้าได้ไม่จำกัดและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนั้นสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าที่เป็นสมาชิกจะเห็นข้อความของร้าน 100% reach
4. คูปอง เมื่อร้านค้าต้องการส่งคูปองส่วนลดต่างๆให้ลูกค้าสามารถทำเป็น e-coupon ส่งให้ลูกค้าได้โดยไม่ต้องเสียเวลาไปพิมพ์และปริ้นคูปองกระดาษ การแจกคูปองเป็นเทคนิคในการกระตุ้นการยอดขายเป็นช่วงๆ สามารถระบุชนิดคูปองได้ (เช่น คูปองวันเกิด, gift, welcome coupon etc.) หรือจะขาย Set คูปอง ให้กับลูกค้าก็ทำได้ค่ะ
5. การสะสมแต้ม ร้านค้าสามารถทำโปรโมชั่นสะสมแต้มเพื่อสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาวกับลูกค้าได้ ทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการใหม่ ลูกค้าสะดวกไม่ต้องมานั่งพกบัตรสะสมแต้ม สามารถดูแต้มตัวเองและของรางวัลได้จากแอพ
6. เครดิต ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้า (เติมเงินไว้ก่อน) แล้วมาใช้บริการในครั้งต่อไปร้านค้าก็หักเครดิตไปเรื่อยๆ ทางร้านสามารถตั้งเครดิตของร้านค้าได้เอง เช่น ลูกค้าเติมเงิน 10,000 บาท ทางร้านอาจจะให้เครดิต 12,000 บาท เวลาลูกค้ามาใช้บริการครั้งต่อๆไปสามารถหักจากเครดิตเงินที่เติมไว้แล้วได้เลยค่ะ
7. ระบบวิเคราะห์การตลาด เจ้าของร้านสามารถดู ข้อมูลสมาชิดของร้านได้ (ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมลล์ เพศ ช่วงอายุ) นอกจากนั้นยังสามารถดูสถิติการใช้งานต่างๆของลูกค้าได้ เช่น คูปองไหนใช้เยอะสุด, ลูกค้าสะสมแต้มเพื่อแลกอะไรเยอะสุด ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ร้านค้าวิเคราะห์แผนการตลาดของร้านได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น